Resolución práctica de problemas, aprenda como ser un buen solucionador de problemas

Todos los días enfrentamos problemas: pequeños o grandes. Sin embargo ser un buen solucionador de problemas no es mandatorio, es una decisión personal.

Jaime Villafuerte, Master Lean Six Sigma Black Belt con más de 25 años de experiencia, compartirá varias perspectivas como resolver problemas pequeños o grandes dentro de su organización. ​

Covid-19 esta generando una avalancha de problemas en nuestros hogares, empresas, negocios, gobiernos a nivel nacional e internacional. Desde problemas simples y cotidianos, como debemos organizarnos en casa o si lavamos el carro a como seguir trabajando y proteger la salud de nuestros seres queridos en estas nuevas condiciones.​

Cada problema, por más pequeño o grande que sea, requiere ser resuelto de manera efectiva y eficiente y así evitar frustraciones, estrés y más conflicto. Sin embargo, entender primero cual es el problema que realmente queremos resolver, por que son problemas y crear consenso en que problemas enfrentar y la solución a implementar es crítico. ​

En este Webinar, Jaime mostrará como enfocar sus esfuerzos de manera más efectiva para resolver problemas de manera individual o en grupos. También le compartirá sus experiencias como empresas como Stanley Black and Decker, Toyota entre otras resuelven problemas.​

Aprendizajes claves:​

• Qué es un problema, los diferentes tipos que existen​
• Cómo convertir problemas en oportunidades​
• Cuáles son las bases y habilidades necesarias para ser un buen solucionador de problemas​
• Qué es la Resolución Práctica de Problemas (RPP) y cómo se origina en Toyota y se aplican en el mundo​
• Cómo se relaciona RPP con PDCA, 3Cs, A3 y Six Sigma DMAIC ​
• Cómo se aplican los 8 pasos de la RPP​
• Aplicando los 3 primeros pasos del RPP​
• Recursos adicionales ​