Los estándares tienen un enorme potencial para incrementar la productividad. Sin embargo, un alto número de empresas no logran cosechar estos beneficios.
El uso de estándares en operaciones tienen un enorme potencial para reducir defectos, evitar accidentes y en general incrementar la productividad. Sin embargo, numerosas empresas no han podido cosechar estos beneficios esperados.
Una pregunta frecuente que recibimos es “por qué los estándares que creamos no generan los resultados esperados?” Buenas intenciones y todo el esfuerzo asignado a la creación de estándares, terminan en lindos tableros con procedimientos coloridos que no son usados, sin generar mayor beneficio para la organización. Crear estándares sin entender el proceso que permite su efectiva aplicación solo genera frustración y desperdicio de recursos.
En muchos casos esta situación, es el resultado de la falta de entendimiento sobre el uso de estándares. Por ejemplo, líderes e ingenieros piensan que los estándares sirven para que los operarios puedan revisarlos cada día y no olvidarse cómo hacer su trabajo apropiadamente. Esto es completamente errado. Una persona después de ser entrenada y de repetir el trabajo por algunos días, no necesita revisar el estándar para hacer apropiadamente su trabajo. En este caso, el estándar no es para el operario, sino para los líderes como herramienta de supervisión para gestionar adherencia y mejora de procesos.
Jaime Villafuerte, ganador del Shingo Award, reconocido Lean Six Sigma Master Black Belt con más de 25 años de experiencia, autor de «The Lean Six Sigma Deployment Memory Jogger» y «Creating a Kaizen Culture», compartirá metodologías desarrolladas por Training Within Industries (TWI) aplicadas por más de 60 años en Toyota y muchas otras empresas para incrementar la efectividad de los estándares en sus operaciones, reducir errores y prevenir accidentes.
En este webinar, Jaime revisará los errores más comunes que cometemos en la creación y uso de estándares; y presentará los procesos que permiten la aplicación efectiva de los estándares y así incrementar la productividad de nuestros procesos
Aprendizajes claves:
- Clarificar el propósito de los estándares de producción.
- Establecer las características de estándares efectivos
- Entender los tipos de estándares y el propósito de cada uno
- Cómo aplicar las 5W1H en la creación de estándares
- Cómo crear Hoja de Desglose de Trabajo(JBS) y Estándar de Instrucción de Trabajo (SWI) usando las técnicas perfeccionadas por TWI
- Revisar los 5 mitos errados del trabajo estandarizado
- Definir las rutinas que los supervisores y operarios de estándares deben seguir para mejorar la productividad
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